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5 टैबलेट सिरदर्द खुदरा विक्रेताओं का सामना करना पड़ता है (और उन्हें ठीक करने के लिए कैसे)

खुदरा विक्रेताओं को दक्षता बढ़ाने और इन-स्टोर खरीदारी अनुभव को बढ़ाने के लिए आईपैड और अन्य टैबलेट पर बड़ा खर्च कर रहे हैं। लेकिन नए अवसरों के साथ संभावित नुकसान आते हैं। यहां सबसे आम लोगों को संभालने का तरीका बताया गया है।

कर्मचारी टाइमवेस्टिंग

टैबलेट पर बड़े खुदरा छेड़छाड़ ने कंपनियों को स्टॉक की जांच करने, भुगतान करने और यहां तक ​​कि स्टोर बिक्री प्रदर्शन को देखने में सक्षम बनाया है। लेकिन शुरुआती समस्याओं में से एक खुदरा विक्रेताओं को यह पता लगाना पड़ा कि उनके कर्मचारी इन उपकरणों का दुरुपयोग कैसे करते हैं।

गुस्से में पक्षियों, फेसबुक और ट्विटर जैसे टेम्प्टेंशन वास्तविक टैबलेट उत्पादकता के रास्ते में हैं, लेकिन इस पर छेड़छाड़ करने के तरीके हैं मार्गदर्शिका जैसे कि मार्गदर्शित एक्सेस का उपयोग करके और मोबाइल डिवाइस प्रबंधन समाधान का उपयोग करके आईपैड को लॉक करने जैसी गतिविधि।

"टैबलेट पर बर्बाद करने का समय एक संभावित समस्या है यदि खुदरा कर्मचारियों को पूर्ण इंटरनेट उपयोग के साथ टैबलेट दिया जाता है," ओवम कहते हैं विश्लेषक रिचर्ड अबशालोम। "हमें लगता है कि इस मुद्दे को एचआर नीतियों और एक प्रदर्शन समीक्षा प्रणाली के माध्यम से सबसे अच्छा तरीके से निपटाया जाता है-आप देख सकते हैं कि प्रदर्शन पीड़ित है और तदनुसार कार्य करता है, जरूरी नहीं कि एक तकनीकी समाधान का उपयोग न करें। हालांकि, अगर खुदरा विक्रेता नियंत्रण में रखना चाहते हैं, तो एमडीएम क्लाइंट का उपयोग कर डिवाइस उपयोग और लॉग गतिविधि की निगरानी कर सकते हैं। "

खराब वायरलेस कनेक्टिविटी

इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि आप स्टोर में कितनी टैबलेट तैनात करते हैं, वे ' यदि आपका वाई-फाई राउटर मांग के साथ नहीं रह सकता है तो बेकार होगा। टैबलेट पीओएस स्टार्ट-अप लीफ के सीईओ अरोन श्वार्ज़कोफ के रूप में, बताते हैं, जहां आप अपना वायरलेस एक्सेस पॉइंट डालते हैं, वह महत्वपूर्ण है।

सुनिश्चित करें कि आप सही स्पॉट्स में पर्याप्त वायरलेस एक्सेस पॉइंट्स को तैनात करते हैं ताकि आपके टेबलेट के लिए विश्वसनीय कनेक्टिविटी हो।

"श्वार्ज़कोफ कहते हैं," एक ऐसा क्षेत्र जहां कई छोटे व्यवसाय गोलियों को तैनात करते समय ज्यादा वायरलेस विचार नहीं करते हैं। " "अधिकांश भाग के लिए, ऐसा कुछ ऐसा होता है जिसे उन्हें पहले कभी निपटना नहीं पड़ता था-और भले ही उनके पास आमतौर पर दृष्टि से और दिमाग से बाहर हो। हालांकि, एक अविश्वसनीय वाई-फाई कनेक्शन टैबलेट से प्राप्त होने वाले किसी भी लाभ को अस्वीकार कर सकता है, और रास्ते में बहुत सारे सिरदर्द का कारण बन सकता है।

श्वार्ज़कोफ एक खुली जगह में अपना एक्सेस पॉइंट उच्च रखने का सुझाव देता है जहां आपके पास प्रत्यक्ष है उन क्षेत्रों में दृष्टि की रेखा जहां आप अपनी टेबलेट का उपयोग करेंगे।

डिवाइस ब्रेकेज

पोर्टेबिलिटी टैबलेट की अपील का हिस्सा है, लेकिन डिवाइसों को भारी दस्तक, बूंदों और तरल फैलाव का सामना करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है खुदरा वातावरण में अधीन रहें। तो अपने डिवाइस को एक ऊबड़ मामले के साथ लैस करना और खड़े रहना सुनिश्चित करें।

"जेसन रिशेलसन कहते हैं," पीसी-आधारित विंडोज पॉइंट ऑफ सेल टर्मिनल के साथ समान कार्यान्वयन के बजाए टैबलेट को तैनात करते समय खुदरा विक्रेताओं और रेस्तरां में कम समस्याएं होती हैं। " पीओएस सिस्टम शॉपकीप के मुख्य कार्यकारी अधिकारी। "टैबलेट के साथ कम केबल हैं और कुछ [लाभ] नाम देने के लिए बैटरी बैकअप बनाया गया है। [लेकिन] हम निश्चित रूप से एक मजबूत स्टैंड का उपयोग करने की सलाह देते हैं जैसे कि हेक्लर स्टैंड जो हम ऑफ़र करते हैं, जो आपको आईपैड को घुमाने और काउंटर पर इसे लॉक करने की अनुमति देता है। "

भुगतान सुरक्षा

कुछ खुदरा विक्रेताओं ने आईपैड का उपयोग करने के लिए किया है मोबाइल पीओएस सिस्टम, और जब उसने अधिकांश परिदृश्यों में अच्छी तरह से काम किया है, तो यह किसी भी दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को डिवाइस को संक्रमित करने की डेटा चोरी की संभावना को भी खोलता है। उस जोखिम के कारण, वेरीफोन के लिए उत्पाद विपणन के उपाध्यक्ष एरिक Vlugt, इस तरह के किसी भी मुद्दे से बचने के लिए एक अलग समाधान का सुझाव देता है।

"एक उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स डिवाइस और वायरलेस नेटवर्क पर भुगतान डेटा पास करने से कई नई चिंताओं का निर्माण होता है, " वह कहते हैं। "आम तौर पर, खुदरा विक्रेताओं को टैबलेट से सुरक्षित भुगतान प्रणाली को अलग करके सर्वश्रेष्ठ सेवा दी जाती है। यह व्यापार तर्क और भुगतान तर्क के बीच एक स्पष्ट चित्रण प्राप्त करने में मदद करता है। "

ट्रैकिंग विश्लेषिकी

आपका टैबलेट आंख कैंडी से कुछ भी नहीं होगा यदि यह पर्याप्त नई जानकारी प्रदान नहीं करता है कि यह कैसे आपकी नई जानकारी प्रदान करता है व्यापार संचालित है। इसके लिए, आपको क्लाउड-आधारित टैबलेट समाधान को तैनात करना चाहिए ताकि आपके पास बिक्री और सूची से उपयोगी बैक-ऑफिस डेटा में सबकुछ पर दृढ़ पकड़ हो।

हाल ही में टैबटाइम्स में लिखते हुए, रीवेल के सीईओ लिसा फाल्ज़ोन ने वर्णन किया कि क्लाउड-आधारित समाधान कहीं भी, किसी भी समय पहुंच के लिए महत्वपूर्ण है और यह भी कहा गया है कि यह महत्वपूर्ण लागत बचत का भी प्रतिनिधित्व कर सकता है: "क्लाउड-आधारित सिस्टम की सबसे बड़ी समय और लागत बचत में से एक है कि यह भौतिक रूप से बैक-ऑफिस सर्वर तक पहुंचने या पहुंचने की आवश्यकता को अस्वीकार करता है क्योंकि सभी डेटा इंटरनेट एक्सेस के साथ कहीं भी पहुंच योग्य है। "